Заявление о протекание крыши во времени таяния снега и сосулек

Заявление о протекание крыши во времени таяния снега и сосулек

Протечка кровли в многоквартирном доме: решаем проблему грамотно


/ / Жильцы последних этажей не понаслышке знают, что такое протечка кровли в многоквартирном доме. Крыша может протекать в периоды сильных дождей, зимних оттепелей и весеннего таяния снега. Кроме того, протечки могут быть связаны с конденсатом, скапливающимся под кровельным ковром, а также с микротрещинами в рулонных материалах.

Крыша может протекать как в давно построенных домах, так и в новостройках.

Общей причиной протечки является нарушение герметичности кровельного покрытия.

Причины нарушения герметичности в старых и новых домах разные. В давно эксплуатирующихся строениях это может быть связано со сроком службы покрытия.

Основной причиной разгерметизации кровли в новостройках является некачественный кровельный материал или ошибки, возникающие в процессе монтажных работ при укладке «кровельного пирога».

Рассмотрим наиболее распространенные причины, вызывающие протечки плоских и скатных крыш.
Протечка плоских крыш происходит:

  1. при нарушении технологии установки кровельного покрытия;
  2. при нарушении целостности кровельного ковра в процессе проведения снегоуборочных работ и удаления наледи;
  3. по истечении срока годности кровельных материалов;
  4. из-за повреждения кровельного покрытия или гидроизоляции корнями растений.
  5. по причине некачественного кровельного материала;

Причиной протечки кровельного покрытия может стать его повреждение во время снегоуборочных работ Крыша протекает и в том случае, когда края кровельного ковра задуваются и поднимаются ветром.

Причиной опять же является несоблюдение технологии наклеивания рулонных материалов. На скатных крышах протечки возникают в местах примыкания кровли к вертикальным поверхностям (к стенам, вентиляционным и дымовым каналам и т. д.). Причина кроется в некачественном устройстве мест их соприкосновения, а также в неправильном обустройстве ендов, желобов и разжелобков.
д.). Причина кроется в некачественном устройстве мест их соприкосновения, а также в неправильном обустройстве ендов, желобов и разжелобков. На протечки большое влияние оказывает и температурный режим.

Они возникают при его нарушении в подкровельном пространстве (чердачном). В соответствии с нормативными документами температура воздуха в чердачном помещении в зимнее время должна иметь те же показатели, что и наружная. Если чердак теплый, снег на крыше начинает подтаивать, образуются наледи и сосульки, закупоривающие системы водоотвода.

Массовое таяние снега весной усугубляет ситуацию, так как на поверхности кровли вода накапливается, не успевая стечь, проникая через наиболее уязвимые места кровельного покрытия.

Итак, протекает крыша – что делать? Первым делом вам нужно сфотографировать места протекания в вашей квартире или снять видео, чтобы были видны нанесенные вам убытки.

Зафиксируйте каждый момент и каждую мелочь. Желательно, чтобы снимки были цветными с отметками даты и времени. Фото и видеоматериалы в дальнейшем могут стать неопровержимым доказательством факта порчи вашего имущества.

Фотографии с места событий будут существенным аргументом при обращении в суд Что делать дальше, если у вас протекает крыша – куда обращаться:

  1. В заявлении вы должны указать свои реквизиты, а также реквизиты адресата.
  2. К письму рекомендуется приложить фотографии и видеоматериалы, о которых говорилось выше.
  3. При регистрации вашего заявления в коммунальной службе на вашем экземпляре должна быть поставлена подпись.
  4. Один экземпляр заявления не забудьте оставить себе, как доказательство того, что вы обращались с проблемой, которая так и осталась нерешенной.
  5. В первую очередь вам нужно обратиться к диспетчеру коммунальной службы, к которой прикреплен ваш дом. Заявка подается в устной или письменной форме. Более надежный вариант – сделать письменное заявление, так как ваша устная просьба может остаться незамеченной.
  6. Просьбы должны быть четко сформулированы и пронумерованы.
  7. При подаче заявления не забудьте взять с собой паспорт и его ксерокопию, а также документы, подтверждающие ваши права на жилье.
  8. В основной части документа необходимо изложить проблему с указанием места протечки, указать дату и время, а также какой материальный ущерб вы понесли.
  9. В заключительной части заявления необходимо обратиться с просьбой о составлении акта об устранении протечки и о возмещении ущерба.
  10. Отправить адресату его можно по почте заказным письмом или отдать в руки.

Заявление с полным описанием проблемы Чего ожидать от коммунальных служб после подачи вашего заявления о том, что у вас протекает крыша в квартире? Рассмотрим варианты в их возможной последовательности:

  1. После подачи заявки вы вправе ожидать прихода сантехника или слесаря. Устранить самостоятельно протечку он не сможет, но должен хотя бы зафиксировать. Возможно, что слесарь попытается вас убедить в незначительности протечки и ее скором самоустранении. Вы можете с этим согласиться и продолжать подставлять тазики во время дождя, заниматься беспрерывным ремонтом, приводя в божеский вид свою квартиру. Если все это вам надоело, переходите ко второму шагу.
  2. Подавайте заявление на имя начальника коммунальной службы и ожидайте прихода комиссии, состоящей из представителей ЖКХ, а также членов домкома. Комиссия обязана зафиксировать и оценить нанесенный ущерб. Фото, сделанные и завизированные в присутствии членов комиссии, будут очень кстати. Не соглашайтесь на косметический ремонт вашей квартиры, настаивайте на ремонте кровли. Без этого вы не избавитесь от проблемы.
  3. Если проблема не решена, и у вас по-прежнему протекает крыша, следующим шагом будет обращение в коммунальную службу района или города. Комиссия обязана составить акт с указанием характера и причин повреждений. В качестве независимых наблюдателей можно пригласить соседей.

Управляющая компания обязана направить к вам работников коммунальной службы Обращение в суд является последней инстанцией в решении вашей проблемы. Для суда понадобится перечень документов, включающий акт о протечке, составленный комиссией, копию заявления об обращении в ЖКХ, снятые вами фото и видео материалы, документ о стоимости ущерба.

В заявлении вы должны указать причину обращения, сколько времени прошло после затопления, координаты коммунальной службы, в которую вы обращались, фамилии работников, проигнорировавших вашу просьбу. Чтобы добиться результата, придется потратить немало усилий и времени, но они стоят того.

Ремонт кровли избавит вас от ее протекания, пусть не навсегда, но надолго.

Если даже после повторного обращения у вас по-прежнему течет крыша, обращайтесь в суд Возможны и альтернативные варианты решения проблемы. Например, устранить протечку собственными силами.

Но для этого сначала нужно найти это место. Следует также помнить, что устранение протекания кровли – серьезная работа, требующая профессионального исполнения.

Чтобы найти повреждение, необходимо сделать анализ и определить характер протекания кровли.

Протечки бывают:

  1. «Сухие» – при накапливании в подкровельном пространстве конденсата, могут быть в теплое и сухое время года.
  2. «Мерцающие» – появляются бессистемно, от случая к случаю, факторы их появления неизвестны. Причина может быть в микротрещинах кровельного материала, в неправильном устройстве парапета, в задувании осадков под кровлю и т. п.
  3. Ливневые – образующиеся во время дождя или спустя непродолжительное время после него.
  4. Снеговые – связаны с активным снеготаянием или подтаиванием нижнего слоя по причине теплообмена между снегом и теплым кровельным материалом.

Устранением протечек скатных крыш должны заниматься профессионалы с соответствующим снаряжением Проанализировав причины протечек, необходимо заняться их физическим поиском. На плоской крыше осуществить задачу проще. Для определения места, подлежащего ремонту, нужно сопоставить протечку в квартире с соответствующим участком на кровле.

Сделать это можно при помощи измерений обычной рулеткой.

Ориентиром могут быть подъездные колодцы, ветканалы, места выхода фановых канализационных стояков.

Если место повреждения кровли можно увидеть невооруженным глазом, проблема решается лишь отчасти, так как под рулонными материалами, используемыми для покрытия плоских кровель, могут быть воздушные пузыри. Со временем они лопаются и аккумулируют влагу, постепенно передавая ее на плиту перекрытия.

Заплаты, поставленные на видимых повреждениях, не решают проблему, так как вода может накапливаться под гидроизоляцией. При осмотре скатной крыши начинать лучше с чердака.

Необходимо проверить гидроизоляцию, настил, стропила и перекрытия.

На местах протекания будут видны мокрые пятна, плесень, а также гниение деревянных конструкций. Следует также помнить, что на скатных крышах с листовым покрытием бывают случаи стекания воды на довольно большие расстояния от места протечки. Места механических повреждений металлической кровли, выполненной без гидро- и пароизоляции, будут видны на просвет.

Мелкий ремонт кровли коммунальные службы обязаны производить ежегодно летом При внешнем осмотре кровли обращают внимание на примыкания скатов крыши, выходы коммуникаций и водосточных систем.

Опавшая листва и прочий мусор в этих местах также могут быть причиной скопления воды, просачивающейся в стыки кровельных материалов «обратным током». Важно знать! По нормативам плановые осмотры кровли проводятся дважды в год – весной после таяния снегов и осенью до наступления зимнего сезона. Любую проблему легче предупредить, чем устранить.
Любую проблему легче предупредить, чем устранить. Жильцы верхних этажей, страдающие от протечек кровли, во избежание неприятностей могут позаботиться о себе и напомнить жилищно-эксплуатационной конторе о проведении планового осмотра кровли в том случае, если она долгое время не ремонтировалась.

Обслуживающие организации довольно часто пренебрегают своими обязанностями, поэтому их действия должны подлежать контролю и со стороны жильцов.

Рекомендуем похожие статьи

Профилактический

Применение профилактического способа может существенно минимизировать или исключить повреждение кровельного покрытия.

Этот способ включает в себя: правильный выбор наклона крыши, использование систем антиобледенения и снеготаяния, установка снегозаграждений, своевременная очистка водостоков и желобов. Для предотвращения образования ледяных наростов на краях крыш активно используется система «крыша без сосулек».

Забитые льдом и мусором системы водостока способствуют обильному образованию наледи на крыше. Но даже в случаях правильной организации водоотвода не всегда можно добиться желаемого результата и предотвратить образование сосулек. Даже в самое холодное время суток крыша испытывает приток теплого воздуха с внутренней стороны строений.

Это вызвано теплопотерями изнутри здания и приводит к таянию снега или льда, находящегося в соприкосновении с кровельным материалом.

Назначение системы антиобледенения – воспрепятствование образованию наледи и сосулек на крыше.

Греющий кабель является основным элементом системы. Электрокабель размещается по краю кровельной поверхности, в водостоках – в местах частого или вероятного образования льда.

Сообщение об ошибке

Адрес страницы, содержащей ошибку:* Неверно заполненное поле Текст, содержащий ошибку* Неверно заполненное поле Ваш браузер* Internet Explorer 6.x Internet Explorer 7.x Internet Explorer 8.x Mozilla FireFox 1.x Mozilla FireFox 2.x Mozilla FireFox 3.x Opera Google Chrome Apple Safari 2.x Apple Safari 3.x Другой браузер Неверно заполненное поле Правильный текст или предложения по улучшению* Неверно заполненное поле Имя пользователя* Неверно заполненное поле E-mail пользователя* Неверно заполненное поле Текст сообщения* Неверно заполненное поле IP адрес* Неверно заполненное поле Код безопасности * Enable Javascript for audio controls

Охрана труда при очистке крыш от снега

Наледь, которая образовывается на крыше вследствие нерегулярности уборки снежных и ледяных масс, способствует прогибанию обрешетки крыши и, как следствие, уменьшает прочность ее каркаса. Но наиболее существенную опасность представляет возможное обрушение массива наледи или его сползание с крыши.

Это может привести к порче личного имущества граждан и нанесению ущерба их здоровью. Ответственность за последствия халатного отношения к обязанностям по содержанию крыши дома несет его владелец или управляющая компания.Для уборки крыш от снежного покрова и наледи современные компании используют следующий инвентарь:

  1. Специально изготовленный скребок.
  2. Лента для ограждения места сброса снежных и ледяных масс. Она применяется в местах с большим потоком людей. Вместо ленты возможно использование ярких щитов и решеток. Ими ограждают места вероятного падения снега или льда во время их уборки.
  3. Переносные стремянки, которые крепятся за конек крыши. Это позволяет перемещаться по всему ее периметру. Зацепление происходит с помощью специальных крюков. Ширина стремянки должна быть не менее 30 см. Применяют такие приспособления при уклоне крыши не менее 20 градусов.
  4. «Раздвига» – относится к инвентарю, предназначенному для уборки снега с крыши здания. В отличие от лопаты ей не набирают снег, а сталкивают с крыши.
  5. Страховочные пояса и тросы – обязательные элементы при уборке на высоте. Сотрудники многих специализированных организаций по уборке крыш сдают экзамены на получение разрешения проводить работы на высоте. Работой на высоте считается работа на расстоянии от поверхности в один метр.
  6. Лопата для уборки снега. Предпочтение отдается деревянным или пластиковым изделиям.

Когда толщина снежного покрова на кровле мала, производят только уборку сосулек и наледи.

Она должна производиться регулярно и обязательно во всех местах, где находятся ледяные образования, – на свесах, водостоках и т. п. Очистка кровли от сосулек осуществляется с помощью специальных крюков. При толщине слоя снега свыше 30 см уборка крыши выполняется полностью.Во время проведения работ по уборке работник, производящий очистку, должен быть прикреплен к прочной конструкции.

Допустимая толщина крепежного троса не менее 1,2 см.

Категорически запрещено крепление к дымоходам, непрочным конструкциям, телевизионным антеннам и т.

п. Прочность конструкции перед креплением троса должна быть проверена рывковой нагрузкой с силой не менее 200 кг.Расстояние от края крыши до ограждения зависит от высоты здания.

Поэтому заградительные щиты или лента ограждения располагаются на расстоянии:

  1. 16–20 метров при высоте строения свыше 40 метров.
  2. 10 метров для зданий высотой 20–40 метров;
  3. 6 метров при высоте здания до 20 метров;

Организации, профессионально занимающиеся этим видом деятельности, в своем арсенале имеют не только заградительные конструкции и их элементы. При организации уборочных работ осуществляются дополнительные мероприятия:

  1. До начала работ убираются все машины, стоящие в зоне ограждения.
  2. Ограничивается возможность прохода жильцов в подъезд дома с целью предотвращения травм. Если полностью предотвратить перемещение жильцов через подъезд невозможно, внутри выставляется дополнительный дозорный.
  3. Возле огражденной зоны выставляются дозорные для предупреждения людей, проходящих в непосредственной близости от этого места. Этот сотрудник должен быть одет в жилет яркого цвета и оснащен свистком, а также рацией или мобильным телефоном. Свисток служит для предупреждения прохожих о вероятной опасности. Средства связи обеспечивают коммуникацию с людьми, производящими работы на крыше здания.

В документах, регламентирующих эксплуатацию здания до мельчайших подробностей, уделяется внимание и уборке снега с крыш.В частности, запрещается сброс снега в случаях наличия в зоне сброса:

  1. используемых построек, расположенных внизу;
  2. проводов коммуникационного характера;
  3. антенн, кондиционеров или другого навесного оборудования.
  4. деревьев и кустарников;

При проведении работ необходимо исключить любой риск.

Малейшее изменение траектории полета падающего льда или снега может нанести непоправимый ущерб имуществу и людям, попавшим в зону очистных работ.Одежда специалистов, привлеченных к уборке снега, должна соответствовать производимым работам. Она не должна сковывать движения, но в то же время не должна быть излишне свободной.

Она не должна сковывать движения, но в то же время не должна быть излишне свободной. Обувь должна быть приспособлена к работе на скользких поверхностях. Обязательным атрибутом экипировки является страховочный трос.Уборка снега и наледи с крыш должна производиться с учетом равномерного распределения нагрузки снега по всей поверхности крыши.

Неравномерность нагрузки чревата повреждением кровли и выводом из строя ее несущих конструкций. Для качественной и безопасной уборки все работы проводятся в дневное время.

Ветровая нагрузка в этот период должна быть не более 6 баллов. Если все же возникла острая необходимость уборки в ночное время, все работы должны проводиться при усиленном освещении всей зоны уборки мощными прожекторами.Инструкцию по охране труда и технике безопасности для персонала, осуществляющего очистку крыш от снега, можно скачать в конце статьи.

В какой срок должны ответить?

После принятия притенении, компания должна направить своего техника в составе комиссии или без нее для осмотра места происшествия и фиксации повреждений. На основании осмотра оформляется дефектная ведомость, по которой составят смету на ремонт кровли и иного имущества.

В течение 14 календарных дней с момента написания и подачи заявления, виновники должны дать ответ по решению проблемы о протечке крыши. Но на практике организация часто не направляет своего специалиста и дело затягивается.

Нужно напомнить о себе или звонком или новым письменным обращением уже на имя руководителя. Если управляющие продолжает бездействовать, то самое время жаловаться в вышестоящие структуры.

К органам, контролирующим данный вопрос, относятся:

  1. Администрация города (если в ней предусмотрен отдел по контролю);
  2. Роспотребнадзор;
  3. прокуратура;
  4. Жилищная инспекция;
  5. суд.

Жалоба составляется по тому же образцу обращения, что подавался и в управляющую компанию. После применения тяжелой артиллерии, в виде прошений в иные инстанции, обычно ЖЭУ быстро реагирует и начинает починку кровли, жилых и нежилых помещений в подъезде.

При этом управляющая организация может предложить осуществить улучшение квартиры своими силами. Лучше на такие условия не соглашаться и остановиться на том, что она осуществляет ремонт кровли и выплачивает денежную компенсацию за порчу иной собственности.

Похожие статьи: Поделиться: © Copyright 2019, . Все права защищены.

Образец жалобы

Немного о том, как правильно написать заявление на проведение ремонта крыши. Заявление о протечке крыши должно быть составлено соответствующим образом.

Вот пример подобной жалобы: Начальнику управляющей компании Петрову Петру Петровича От Иванова Ивана Ивановича, живущего по адресу: ул. Строителей, дом 12, квартира 356, телефон 89123456789 Заявление Я, Иванов Иван Иванович, живу на последнем этаже дома 12 по улице Строителей.

С октября 2017 года потолок и стены в моей квартире постоянно влажные из-за протечки кровельного покрытия, потому что крыша находится в аварийном состоянии.

Ситуации затопления происходят во время выпадения атмосферных осадков. После протеканий кровельного покрытия стены и потолок в кухонном и спальном помещении мокрые, наблюдается образование грибка и рост плесени на них. Из-за повышенной влажности здоровье и благополучие нашей семьи находится под постоянной угрозой.

Мы неоднократно обращались в диспетчерскую из-за протекания кровли. После этого к нам приходил техник, который составил акт о протечке кровли.

После этого никаких действий не последовало.

После обращений стены в квартире и потолок текут сразу после выпадения осадков. Видеозаписи нанесенного моему имуществу ущерба и фото повреждений прилагаются к этому заявлению. При их просмотре можно увидеть, что ситуация стала хуже, места протечек увеличились многократно.

Я каждый месяц плачу за содержание жилого помещения, долгов по коммунальным услугам не имею. В состав квитанций включена и оплата на капитальный ремонт дома. В соответствии с действующим Постановлением за номером 17 от 27 сентября 2003 года

«Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»

ваша управляющая компания отвечает за содержание кровельного оборудования в должном состоянии.

Вследствие этого, прошу отремонтировать кровлю и провести ремонт моей квартиры. Направьте комиссию, которая составит акт о протечке крыши по образцу и оценит нанесенные убытки. Подпись и дата

Куда обратиться

Когда возникает протечка кровли, то актуален вопрос, кто должен ремонтировать крышу.

Делать это должна УК, которая занимается содержанием жилищного хозяйства многоэтажного дома. Поврежденная или изношенная кровля ведет к тому, что нарушается герметичное покрытие, из-за чего атмосферные осадки проникают вовнутрь пирога кровли. Такие проблемные ситуации зачастую касаются жителей последних этажей.

При возникновении мокрых пятен на потолке или стенах причиной этого является протечка крыши.При появившихся протечках не надо ожидать, чтобы ситуация стала хуже. Ведь регулярно мокнущие стены и потолок помогают размножаться грибку, который уничтожить бывает очень трудно.

Следует учесть, что только устранение причины протекания избавит от роста микроорганизмов, а до этого проводить ремонтные работы в квартире бесполезно.Поэтому при выявлении признаков протекания, нужно сразу же обратиться в УК.

Самый быстрый способ – это позвонить по телефону в диспетчерскую.

Нужно, чтобы оператор зафиксировал звонок в форме жалобы от вас, указав время обращения и фамилию жильца. Но в реальности, такие устные заявления ни к чему не приводят.

Лучший способ – это письменной заявление в управляющую компанию.

Когда лифт не работает, ямы на дорогах и мусор во дворе

— Люди пишут, что годами жалуются в свои ЖЭКи, но им традиционно говорят, что нет денег, что ремонт запланирован на третий квартал 2016 года и так далее.

Мы отправляем заявления именно в контролирующие госорганы.

Они штрафуют начальника ЖЭКа за грязь в лифте и выдают предписание всё незамедлительно привести в порядок. Так как по закону о проверке ЖЭК уведомляют заранее, то к моменту проверки, как правило, нарушения уже устранены.