Как я могу пожаловаться на паспортный стол

Как я могу пожаловаться на паспортный стол

Начальнику


Паспортисты – посредники между вами и миграционной службой. Их задача проверить ваши документы, принять запрос на услугу, и передать пакет для рассмотрения в ФМС. Это вызывает путаницу в том, к кому необходимо обращаться в случае правонарушения, ведь порой кажется, что на халатных работников нет никакой «управы».

Однако, не все так страшно – у любого служащего есть начальство, и именно ему и нужно направлять жалобу в первую очередь. Порой граждане предпочитают обращаться устно, и так действительно можно добиться чего-то прямо на месте, но следует помнить – руководство отдела может стоять горой за своих работников.

Поэтому следует озаботиться написанием жалобы и ее подачей через официальные каналы. Письменное обращение любая государственная организация обязана принимать.

Подача возможна такими способами:

  1. Отправка заказным письмом через почтовые службы на имя начальника отдела – таким образом вы можете быть уверены, что ваша жалоба будет официально принята. Необходимо сохранять квитанции, а в конверт вкладывать копии подтверждающих документов.
  2. Передача непосредственно начальнику одного из двух экземпляров жалобы с приложением копий документов. На втором экземпляре ставится отметка о регистрации обращения с датой и подписью лица, его принявшего;

Правила написания и составления жалобы на паспортистa

Для того, чтобы правильно написать жалобу достаточно придерживаться следующих простых правил ее написания.

  1. после детального описания проблемы, в зависимости от того, к кому Вы обратились с жалобой, необходимо указать ваши требования в отношении виновных лиц: извиниться, исправить допущенную ошибку, принять меры дисциплинарной ответственности и т.п;
  2. опишите название и известные Вам реквизиты организации (соответсвующего лица);
  3. в завершении жалобы обязательно поставьте дату и личную подпись.
  4. укажите Ваши фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес, на который вам можно будет направить письменный ответ;
  5. ниже в жалобе максимально подробно, полно и последовательно изложите все обстоятельства, произошедшие с вами – для чего Вы обратились, какие неправомерные действия в отношении Вас со стороны сотрудников были совершены, либо укажите на факт их бездействия;
  6. укажите дату, т.е. день, месяц и год, когда вы обратились в соответствующую организацию либо к соответствующему лицу;
  7. определитесь с правильным адресатом жалобы и посмотрите в интернете его адрес;

Куда жаловаться на паспортный стол

2 декабря 2013 Автор КакПросто!

Еще с советских времен паспортные столы славятся не самым доброжелательным отношением к гражданам.

Большой объем работы, ответственность и невысокая заработная плата, вероятно, и сегодня являются причиной отсутствия радушия к гражданам. Статьи по теме:

Вопрос «Может ли дочь переехать жить во францию ,если ее мать замужем за французом???» — 1 ответ Инструкция 1 Паспортный стол – название весьма условное.

На самом деле, так именуют по привычке работников управляющих компаний или жилищных кооперативов, которые принимают у жильцов вверенной им территории документы на регистрацию по месту жительства или по месту пребывания (прописка), а также пакет документов на оформление паспорта или его замену. 2 Никаких операций с вашими документами паспортист проводить самостоятельно не в праве.

2 Никаких операций с вашими документами паспортист проводить самостоятельно не в праве. Паспортист только регистрирует принятые от граждан документы. Его основная задача в целостности и сохранности передать их в подразделение миграционной службы.

3 Соответственно, паспортист подчиняется руководителю управляющей компании, ЖЭУ, ЖЭКа – в зависимости от формы управления в доме.

Поэтому и жаловаться на неправомерные действия или некорректное поведение нужно именно директору. 4 Все управляющие компании находятся под присмотром у администрации районов и жилищной инспекции.

Жаловаться на паспортиста в «жилищку» смысла нет, инспекция проверяет работу в отношении содержания жилого фонда, а вот в администрации ваше обращение рассмотреть обязаны. Однако жалобу туда стоит подавать, во-первых, письменно, во-вторых, только в случае, если на ваше обращение не отреагировал руководитель управляющей компании.

5 Если речь идет о неправомерном истребовании или лишних, на ваш взгляд, бюрократических процедурах, проходить которые вас заставляют проходить в паспортном столе, то вы можете обратиться и в миграционную службу. К примеру, по «телефону доверия».

Прямых рычагов давления на паспортные столы у миграционной службы нет, но вот обратить внимание на поведение сотрудников на комиссии или очередном совещании, при передаче документов (а это происходит еженедельно), ФМС может.

К тому же, если факт истребования лишних документов подтвердится, паспортист может быть наказан, потому как в его действиях будут усмотрено нарушение административного регламента.

Обратите внимание Обратите внимание на то, что с января 2014 года ходить за пропиской в паспортный стол будет не нужно, эта функция станет централизованной и исполнять ее будет, как и положено, миграционная служба.

Совет полезен? Да Нет Статьи по теме:

Куда пожаловаться на паспортный стол?

  1. Требование предоставить дополнительные документы, которые предоставлять заявитель не обязан – постановления суда, например, при регистрации усыновленного ребенка;
  2. Утеря ваших документов;
  3. Отказ в регистрации при отсутствии оснований для него;
  4. Продажа ваших сведений третьим лицам.
  5. Отказ в снятии с регистрации или затягивание процесса;
  6. Хамство, крики, ругань, попытки «отчитать» граждан;
  7. Затягивание выдачи документов;
  8. Отказ выполнять свою работу в рабочие часы;
  9. Своевольная трактовка норм и регламента работы отдела;
  10. Отказ в исправлении допущенных в документах ошибок – опечаток в ФИО и т.д.;

Порой граждане задаются вопросом, а может ли вообще у паспортистов что-то пройти так с первого раза? К сожалению, из-за чрезмерно высокого человеческого фактора обращение в этот отдел редко бывает приятным.

Кому жаловаться на паспортный стол украина

Согласно законодательству, а именно статье 12 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», письменное обращение, которое поступило в государственный орган местного самоуправления либо должностному лицу, рассматривается в течение 30 календарных дней со дня регистрации обращения.

Его регистрация производится в течение трех дней после поступления.

4 Срок рассмотрения в исключительных случаях может быть продлен, но не больше, чем на 30 дней. При этом вас должны уведомить об этом. Также, если решение вопросов, изложенных в обращении, не подпадает под юрисдикцию органа, он обязан перенаправить письмо в течение 7 дней со дня его регистрации в тот орган, который уполномочен решать заявленные вопросы.
Также, если решение вопросов, изложенных в обращении, не подпадает под юрисдикцию органа, он обязан перенаправить письмо в течение 7 дней со дня его регистрации в тот орган, который уполномочен решать заявленные вопросы. Об этом вас тоже должны уведомить.

Куда пожаловаться на паспортистa

Перед подачей жалобы нужно определиться – кому ее подавать.

Очень внимательно отнеситесь к адресату жалобы.

Это может быть и руководитель отдела, и руководитель организации, и контрольный орган. Правильность выбора адресата – залог оперативности рассмотрения жалобы и качества ее рассмотрения.

Не стоит забывать и про принцип “лестницы” – жаловаться по очереди от нижестоящего должностного лица к вышестоящему. Не стоит сразу жаловаться губернатору или президенту.

Наиболее эффективней будет писать жалобу в следующей очередности:

  1. непосредственный руководитель (менеджер);
  2. надзорный (контрольный) орган или служба;
  3. руководитель организации (директор);
  4. прокуратура.

Предлагаем наш образец жалобы, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец – жалоба не имеет обязательной установленной формы. Информация размещенная в этой статье не распространяется на отношения, связанные с защитой прав потребителей.

Перед написанием и подачей жалобы на паспортистa рекомендуем Вам:

  1. ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: и как .
  2. получить бесплатную юридическую консультацию по правам гражданина, что позволит сэкономить свое время;

Советы юристов:

1.

Хочу написать жалобу на начальника паспортного стола. 1.1. Укажите причину, поможем составить.

2. Хочу написать жалобу на начальника паспортного стола, куда обратиться?

2.1. Здравствуйте. В прокуратуру. Помогу составить жалобу. 2.2. Добрый день! В Региональное управление УФМС, жалобу можно написать как в электронном виде так и отправить заказным письмом.

2.3. Писать на имя вышестоящего начальника, хотя паспортных столов сейчас нет.

Территориальные структуры органов государственного управления РФ по РТ и другие организации федерального подчинения Управление по вопросам миграции МВД по Республике Татарстан О ВЕДОМСТВЕ Структура Территориальные подразделения УФМС России по Республике Татарстан Отделы в районах г.

Казани Отдел по вопросам миграции по Авиастроительному району г. Казани Отдел по вопросам миграции по Вахитовскому району г.

Казани Отдел по вопросам миграции по Кировскому району г.

Казани Отдел по вопросам миграции по Московскому району г.

Казани Отдел по вопросам миграции по Ново-Савиновскому району г.

Казани Отдел по вопросам миграции по Приволжскому району г. Казани Отдел по вопросам миграции по Советскому району г. Казани Отдел по вопросам миграции УМВД России по г. Казани 2.4. К начальнику УВМ МВД РТ Кузнецову Артему Алесандровичу. Сотовый номер по понятным причинам я на сайт не выложу. 3. Куда подавать жалобу на паспортный стол?
3. Куда подавать жалобу на паспортный стол?

3.1. Начальнику Управления миграционной службы МВД РФ по вашему региону или непосредственно в суд в порядке административного судопроизводства. 4. Где подать жалобу на паспортистку в паспортном столе.

4.1. Доброго времени суток уважаемый посетитель сайта!

Вы можете обратиться с письменным заявлением к руководителю паспортного стола.

Жалоба составляется в простой письменной форме, изложите в ней все обстоятельства произошедшего. 4.2. Здравствуйте. Можете написать жалобу непосредственно начальнику паспортного стола, а еще лучше сразу в УМВД, в ведении которого находится Отдел УФМС, или вообще министру МВД-все зависит от того, какой результат Вы хотите получить и в чем у Вас претензия к паспортистке. 5. Куда обратиться с жалобой на паспортный стол?

5.1. Добрый день, уважаемый посетитель!

В прокуратуру (на основании положений статьи 10 закона «О прокуратуре») Всего доброго, желаю удачи.

5.2. Вы можете подать жалобу начальнику если не согласны с действиями сотрудника.

Либо можно обжаловать незаконный отказ в регистрации в судебном порядке. 5.3. С жалобой на паспортный стол вы можете обратиться как руководству МВД так и в прокуратуру, которые проведут провреку и вынесут процессуальное решение.

5.4. Алена, добрый день! Направляйте жалобу в прокуратуру, если Вас не устроил конкретный сотрудник — можно обратиться к руководству. Всего Вам наилучшего! 6. Куда писать, звонить с жалобой на паспортный стол города Вологды?

6.1. Добрый день! Вы можете обратиться с жалобой в прокуратуру, можете обратиться с жалобой к руководителю паспортного стола Всего наилучшего! 6.2. Пишите жалобу прокурору по месту нахождения паспортного стола., указывайте все свои доводы, о которых Вы хотите сообщить и что конкретно вы хотите обжаловать.

6.2. Пишите жалобу прокурору по месту нахождения паспортного стола., указывайте все свои доводы, о которых Вы хотите сообщить и что конкретно вы хотите обжаловать. 7. Жалоба на начальника паспортного стола.

7.1. В настоящее время жалобу на начальника паспортного стола можете подать его непосредственному начальнику, либо прокурору района.

Всего доброго. 8. Куда написать жалобу и на чьё имя на сотрудника паспортного стола в Токсово, Лен обл.?

8.1. На имя Начальника ГУВД Ленинградской области. 9. Мне отказали в выдаче справки о составе семьи в связи с наличием задолдженности по коммунальным услугам. Куда обратиться с жалобой на произвол сотрудника паспортного стола в УК?

9.1. Доброго времени суток! Пишите жалобу в прокуратуру.

10. В паспортном столе города Орска опять потеряли карточки о прописке в квартире. Мне нужна справка, но её мне не дают т. к у них нет на меня карточки.

Мне срочно надо подать документы в жил отдет.

Управляющая паспортного стола просто даже не стала разговаривать, сказала, что в моих интересах теперь собирать подтверждающие документы о прописке всех. Мне что делать? Куда направить жалобу и проверку на этот паспортный стол?

10.1. Добрый день! Что Вы подразумеваете под «паспортным столом»? 11. Оплатила гос пошлину по вине сотрудника паспортного стола.

Написала заявление на возврат денежных средств и приложила все документа, так и не поступил платёж.Как сформулировать жалобу начальнику Паспортного стола?

11.1. Здравствуйте, уважаемая Лариса! Основания и порядок возврата уплаченной государственной пошлины регулируется подробно статьей 333.40 Налогового кодекса Российской Федерации часть 2.

Только налоговый орган может вернуть государственную пошлину, если услуги не были оказаны гражданину, за которые он уже оплатил сумму государственной пошлины, если гражданин обратиться с заявлением о возврате государственной пошлины с приложением подтверждающих документов в налоговый орган по месту жительства. Удачи Вам. 12. Как подать жалобу на паспортный стол в связи с тем что выдача документа (паспорта) по срокам давно уже прошла. На чье имя и в каком порядке подать Жалобу?

Обьясните пожалуйста. 12.1. Здравствуйте, Наталья. Не надо изобретать велосипед, подавайте жалобу в районную прокуратуру и укажите, что бездействия сотрудников паспортного стола ущемляют Ваши права, как гражданина РФ и не позволяют пользоваться всеми положенными гражданину РФ правами. 13. 8.12 подали заявление в МФЦ на регистрацию ребёнка, должны были получить 17.12, но до сих пор наша заявка обрабатывается, в МФЦ говорят, что задерживает паспортный стол.

Как нам получить прописку (она нужна срочно для поликлиники, выплат), жалобу на МФЦ оставили, надо ли ехать в паспортный стол и разбираться с этим вопросом, возможно жалобу на начальника подать? Подскажите как грамотно поступить?

13.1. Добрый вечер! Я думаю стоит поехать в паспортный стол и разобраться. Сейчас многие организации ничего не хотят делать перед нг.

Если же видите, что они ничего не предпринимают-тогда уже можно будет писать жалобу.

14. В паспортном столе отказываются принимать заявление на регистрацию по месту жительства, ссылаясь на 713 постановление правительства. Требуют заявление только в электронном виде либо через управляющую компанию. В управляющей компании пока паспортистка нет. Хочу написать жалобу на паспортистка в прокуратуру.
Хочу написать жалобу на паспортистка в прокуратуру.

Есть ли смысл? 14.1. Татьяна, а в какой такой «паспортный стол» Вы обращались?

Сейчас регистрация делается через МФЦ.

Конкретно регистрирующий орган-ОВМ местного ОМВД России по соответствующему району г.Москвы.

И именно они должны принимать заявления, причём не важно, в письменном ли или в электронном виде или через МФЦ. Обращайтесь в прокуратуру и в суд. Лучше — обратитесь вначале к адвокату на возмездной основе.

15. Скажите пожалуйста куда нужно будет обратиться с жалобой на паспортный стол, если вдруг будет назначен штраф за пропавшии паспорт, но полиция об этом уведомлена? 15.1. Т.к. постановление вынесено должностным лицом, то его можно обжаловать в порядке, предусмотренном главой 30 КоАП РФ, вышестоящему должностному лицу либо в районный суд по месту рассмотрения дела напрямую либо подав жалобу через должностное лицо, вынесшее постановление в 10-дневный срок с даты получения постановления. При подаче жалобы проставьте отметку на своем экземпляре.

Поделиться в соцсетях: вконтакте facebook одноклассники telegram whatsapp Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет Бесплатный многоканальный телефон Подписаться на уведомления Мобильноеприложение Мы в соц.

сетях

© 2000-2019 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов. Москва Комсомольский пр., д. 7 Санкт-Петербург наб.

р. Фонтанки, д. 59 Екатеринбург: Нижний Новгород: Ростов-на-Дону: Казань: Челябинск:

Как пожаловаться на паспортный стол?

доброе время суток.

мне нужна ваша помощь. я записалась в госуслугах на приём в паспортный стол.мне пришёл ответ-подтверждение. в паспортном столе,когда я приехала, сказали, что нет меня в списках.

я позвонила в госуслуги. мне сказали жаловаться на данный паспортный стол 20 Октября 2017, 20:21, вопрос №1786944 Надежда, г. Екатеринбург Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 10,0 Рейтинг Правовед.ru 5652 ответа 2701 отзыв Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Краснодар Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 10,0рейтинг

доброе время суток. мне нужна ваша помощь. я записалась в госуслугах на приём в паспортный стол.мне пришёл ответ-подтверждение. в паспортном столе, когда я приехала, сказали, что нет меня в списках.

я позвонила в госуслуги. мне сказали жаловаться на данный паспортный столДобрый день, Надежда! В чем нужна помощь в подготовке жалобы?

20 Октября 2017, 20:41 0 0 2070 ответов 598 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Родники Бесплатная оценка вашей ситуации Вы вправе подать жалобу на некачественное предоставление услуг. Жалобу можно подать на портале государственных услуг, указав ведомство на которое вы жалуетесь.

Ответственность должностных лиц за решения и действия(бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги устанавливается в соответствии с Приказ ФМС России от 30.11.2012 N 391

«Об утверждении Административного регламента Федеральной миграционной службы по предоставлению государственной услуги по выдаче и замене паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации»

.

20 Октября 2017, 20:42 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 09 Марта 2016, 11:54, вопрос №1172662 07 Сентября 2019, 17:37, вопрос №2099849 21 Октября 2017, 11:11, вопрос №1787256 02 Декабря 2015, 10:11, вопрос №1058287 22 Сентября 2014, 14:18, вопрос №564661 Смотрите также

На каких основаниях можно жаловаться на УФМС в 2019 году

Получение и замена паспорта, оформление заграничного удостоверения личности, прописка, смена фамилии – все это случаи, когда россиянам необходимо обращаться в УФМС. Федеральная миграционная служба выполняет широкий спектр обязанностей и полномочий, нередко сотрудники этой государственной структуры недобросовестно и некомпетентно относятся к своей работе.

Столкнувшись с проблемами в отделении ФМС, необходимо оперативно предпринять эффективные действия по устранению правонарушения.

Выход один – пожаловаться на нарушителя в компетентные структуры и инстанции России. Как грамотно написать жалобу и куда ее подать, знает не каждый. Если возникла необходимость составить образец претензии, лучше всего обратиться за помощью к опытному юристу.

Квалифицированный специалист ответ на любые вопросы граждан, даст эффективные рекомендации, позволит избежать распространенных ошибок и обойти «острые углы» законодательства. Юрист подскажет, как писать жалобу на УФМС и куда ее отправлять, можно ли пожаловаться через интернет и какие меры может принять прокуратура в отношении сотрудников ФМС.

На нашем портале круглосуточно доступны консультации лучших правовых экспертов. Связаться с юристами можно через интернет и по телефону.

Специалист изучит обстоятельства дела и оперативно предоставит надежное решение проблемы. Юридические услуги онлайн позволяют россиянам быть осведомленными о своих правах и обязанностях, сэкономив при этом время на походе к коммерческому юристу.

Образец

Примером грамотно составленной жалобы может стать эта претензия гражданки РФ, которая обратилась в службу с целью замены паспорта.

Документ подразумевает наличие исчерпывающих сведений о личности пострадавшего, местонахождении и наименовании УФМС, сути правонарушения, а также включает в себя перечень предъявляемых требований.

Жалоба на паспортистa

Сотрудники ФМС просят всех пересекающих границу обращать внимание на то, что делают пограничники с российским паспортом: в том случае, если в паспорте будут проставлены какие-либо отметки о пересечении границы или другие штампы, его придется заменить (по закону любые посторонние записи делают общегражданский внутренний паспорт недействительным). Штамп на границе можно ставить только в загранпаспорте.

Основания

Услугами ГУ МВД граждане пользуются по разным жизненным ситуациям: при оформлении загранпаспорта, смене фамилии, наступлении возраста для замены паспорта и пр.