Как доплатить за билет если опоздал на поезд ржд

Как угнаться за ушедшим поездом?


Если вы решили рискнуть и догнать ушедший транспорт, то вы должны быть знакомы с тем, как и где он проезжает. Если у вас есть автомобиль или возможность вызвать такси, то этот вариант подходит.

Учитывая, что скорость поезда не так уж и высока, сделать это вполне реально. Искать станцию бывает трудно, и навигатор не всегда может прийти на помощь. Даже в маленьком городе может быть несколько станций, и с каждым «промахом» шансы догнать железнодорожный транспорт уменьшаются, а затраты растут.
Даже в маленьком городе может быть несколько станций, и с каждым «промахом» шансы догнать железнодорожный транспорт уменьшаются, а затраты растут.

Если всё прошло успешно, вы уже стоите перед вагоном, то можно смело занимать своё законное место, даже если проводница уже успела «продать» его другому человеку. Ведь в правилах о перевозке железнодорожным транспортом ни слова не говорится о том, на какой из станций пассажир должен сесть в поезд.

Этот способ хорош тем, что времени и финансов на него затрачивается не так уж и много. Минусом является то, что вы рискуете не успеть догнать транспорт и остаться в незнакомом месте ни с чем. Да и редко найдёшь такого таксиста, который жаждет гоняться за умчавшимся транспортом.

Как вернуть проездной документ на поезд в случае опоздания?

В случае опоздания на поезд, не стоит переживать, идите в железнодорожную кассу вокзала, и верните проездной билет с возмещением части его стоимости. Внимание! В случае опоздания на поезд оформить возврат проездного документа через сайт РЖД нельзя, только лично.

Для возврата проездного билета лично, обратитесь в железнодорожную кассу с необходимыми документами:

  1. Документ, подтверждающий личность;
  2. Распечатанный купон или проездной документ. В случае если заказали проездной документ через сайт РЖД и не распечатали купон, сообщите кассиру номер электронного билета.

Верните билет в течение 12 часов после отправления ж/д поезда от места, где вы должны были сесть, если этот срок будет пропущен, то потраченные деньги уже будет не вернуть. Возвращайте билет в период от 20 минут до 3 часов с момента отправки состава от места вашей посадки, в этот период процедура возврата будет не сложная. Можете оформить возврат и в течение 5 дней с момента отправки состава с вашей станции, но только в том случае, если опоздание произошло по уважительной причине (заболевание, авария, несчастный случай и пр.).

При возврате представьте документы, подтверждающие уважительность причины (справка с ЛПУ или ГИБДД). Возвращая билет после истечения 3 часов с момента отправки поезда с места вашей посадки, напишите претензию, которая будет рассматриваться в течение месяца.

Претензию и билет предъявляете в железнодорожную кассу на вокзале.

Денежные средства будут зачислены на вашу банковскую карту в период 7-30 дней после того как оформлен возврат.

Важно! Если возвращаете проездной документ не на той станции, с которой должны были отправляться, то возврат проездного документа можно оформить в претензионном порядке. Для железнодорожных составов, следующих в страны СНГ или Прибалтики, то есть требуется пересечение границы России, осуществляйте возврат билета не позднее 60 минут с момента отправки поезда от места вашей посадки.

В случае с электронным билетом, вы прошли электронную регистрацию, значит, проездной документ возврату не подлежит. Возврату после отправления железнодорожного состава не подлежат проездные документы на: электрички и поезда, которые следуют в дальнее зарубежье.

В случае опоздания на поезд, возвращается стоимость ж/д билета без учета:

  1. Сбор за сервисное обслуживание ОАО «РЖД» за возврат билета. Сдача проездного документа для поездов, следующих по РФ и СНГ равна 192 рубля 70 копеек, а для поездов дальнего следования – 10 евро.
  2. Платы за пользование вагоном и местом (плацкарта). Это цена входит в состав стоимости ж/д билета, в зависимости от типа вагона и поезда может варьироваться от 35 % до 75 %;
  3. Сбора за сервисное обслуживание Туту.ру;

В итоге приблизительно вы при возврате билета получаете половину от его полной цены. Как составить доверенность на возврат билетов РЖД, Как вернуть электронный ЖД билет в кассу, читайте по ссылке: Переоформление В случае опоздания на поезд, второй подходящий вариант – меняйте билет на другое число, если дата прибытия для вас не важна.

Для замены билета у вас имеется всего 12 часов, при наличии уважительной причины 5 суток, приезжайте и обменивайте билет. Поэтапная инструкция переоформления билета на поезд: Шаг 1.

Обратитесь в кассу железнодорожного вокзала; Шаг 2. Оплатите комиссию за переоформление билета на поезд; Шаг 3.

Внесите дополнительно стоимость плацкарты (при возврате билета она не возвращается); Шаг 4. Кассир произведет перерасчет стоимости билета и либо доплачиваете разницу, либо наоборот получаете ее.

Переоформить проездной документ можно при условии, что в другом поезде есть свободные места.

Преимущества обмена:

  1. Не выплачиваете полную цену нового билета;
  2. Возможность отправления на следующем рейсе, практически не потеряв время.

Недостатки переоформления:

  1. В «отпускной сезон» может не оказаться свободных мест на следующем рейсе;
  2. Дополнительные денежные затраты, в случае если стоимость нового билета окажется выше.

Поезд опоздал: как получить компенсацию?

Несмотря на то, что погода практически не влияет на передвижение поездов, также случаются неприятности с их опозданием. Если ваш поезд не прибыл на вокзал вовремя, вы можете рассчитывать на стандартную компенсацию в размере 3% от стоимости проездного документа за каждый час опоздания. Поскольку стоимость билетов в фирменных поездах выше, компенсация исчисляется по иным формулам.

Пассажир может рассчитывать на компенсацию в таком размере:

  1. 50% от стоимости, если поезд задержался на 1-2 часа;
  2. 25% от цены билета при условии, что состав опоздал не более, чем на 60 минут;
  3. 100% цены проездного документа, если отправление поезда не произошло в течение 2 часов.

Если ваш поезд опоздал, вы можете рассчитывать на денежную компенсацию, но при условии, что у вас на руках будет документальное подтверждение. По прибытию состава обязательно обратитесь к дежурному станции за справкой, когда поезд приехал, с точным указанием времени (поминутно).

В течение 45 дней вы можете написать претензию с просьбой вернуть денежные средства, подкрепив свои слова справкой. Если задержка рейса привела к материальным убыткам или дополнительным расходам, например, возникла необходимость переночевать в гостинице, вы имеете право компенсировать их.

На выплаты не стоит рассчитывать, если причина задержки не зависит от РЖД. К таковым можно отнести:

  1. забастовки на рельсах;
  2. стихийные бедствия;
  3. террористические акты;
  4. технические неисправности, которые могут привести к гибели людей, и так далее.

В любых форс-мажорных ситуациях, то есть в ситуациях, которые невозможно предвидеть, компенсации за опоздание не выплачивают, поскольку в таком случае нет вины компании или машинистов.

Переоформление билета

Самым оптимальным вариантом при условии, что поездку можно отложить, станет замена билета. Это позволит с минимумом затрат времени и нервов уехать в другой день.

Дополнительная информация! Важно помнить, что даже если очень сильно опоздал на свой поезд, то можно претендовать на замену билета, поскольку законодательно на это дается 12 часов.

При уважительной, документально подтвержденной причине, срок продляется до 5 рабочих дней. При условии опоздания на поезд следует проделать следующие шаги для переоформления билета:

  • Далее будет оформлен перерасчет и указана дополнительная сумма, которую нужно доплатить. Возможен обратный случай, когда новый билет дешевле предыдущего. В таком случае пассажир получает разницу.
  • Внести указанную сумму за переоформление.
  • Оплатить другие необходимые взносы.
  • Следует пройти в ближайшую кассу, расположенную на железнодорожном вокзале.

Дополнительная информация!

Переоформление возможно только в случае наличия свободных мест в других поездах данного направления.

Плюсы от переоформления посадочного талона:

  1. Возможность уехать ближайшим поездом, сведя потерю времени к минимуму.
  2. Нет необходимости покупать новый за полную стоимость;

Минусы заключаются в следующем:

  1. Возможен вариант с отсутствием свободных мест на других рейсах;
  2. При условии более высокой цены на другой билет придется доплатить.

Но бывают случаи, когда обмен посадочного талона не решает возникшей проблемы. В таком случае можно просто его сдать.

Как совершить возврат, рассказано ниже. Дополнительная информация! Вернуть билет можно, только лично обратившись в кассу.

На официальном сайте РЖД это сделать нельзя.

Как прервать поездку на поезде и не потерять билет, что делать, если вы отстали от поезда, как выехать в пункт назначения раньше срока или как компенсировать стоимость билета после опоздания на поезд — рассказываем об этих и других лайфхаках, которые стоит знать каждому пассажиру РЖД.Выехать раньше срокаСогласно статье 13 (пункт З) постановления «Об утверждении Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров.» пассажир может выехать на поезде, отправляющемся в нужный пункт назначения, на несколько часов или даже дней раньше той даты, на которую куплены билеты.

При этом не нужно никакой доплаты, достаточно обратиться в билетную кассу вокзала — и при наличии свободных мест вам не откажут. Опоздать на поездНе успеть на поезд далеко не так страшно, как на самолёт.

Ведь в течение 12 часов после отправления нужного поезда пассажир может оформить себе билет на другое время или дату, компенсировав только стоимость плацкарты.

Кстати, если вы опоздали по причине болезни и имеете на руках справку, можно поменять билет и в течение пяти суток с даты отправления поезда. Цена железнодорожного билета складывается из трёх частей: стоимость билета, стоимость занимаемого в вагоне места — плацкарты — и тарифная часть. Стоимость плацкарты зависит от категории вагона и обслуживания.

А если вы не собираетесь менять билет, вернуть можно лишь стоимость проезда. Сойти с поезда на 10 днейВ пути следования пассажир имеет право сделать одну остановку не более чем на 10 суток.

Согласно статье 13 (п. д) постановления

«Об утверждении Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров.»

в течение трёх часов после того, как пассажир покинет поезд, ему следует поставить отметку о прерывании поездки в кассе вокзала на вынужденной остановке.

Но, чтобы продолжить путь, доплатить стоимость плацкарты всё-таки придётся.

Кассир возьмёт деньги за переоформление билета и закрепление места в поезде, на котором пассажир намерен продолжить свой путь. На международных направлениях выходить разрешено неограниченное число раз, но только в течение срока годности билета (два месяца для билетов в сообщении с европейскими странами).

Что делать, если вы отстали от поездаЕсли вдруг случилось, что пассажир вышел на станции и не успел на свой поезд, а вещи остались в вагоне, паниковать не нужно. Необходимо обратиться к начальнику станции, он уведомит коллег на ближайшей остановке по ходу следования состава.

Там вещи снимут с поезда. Пассажира обязаны бесплатно доставить до этой станции следующим поездом и безвозмездно продлить срок действия билета.Посадка на поезд в последний моментПо инструкции, опаздывающего пассажира должны посадить в любой вагон, если до отправления поезда остаётся менее пяти минут. Правда, такое правило работает, только если есть обычный билет из кассы или из терминала.

С распечаткой электронного билета на обычном листе А4 лучше не опаздывать, поскольку проводник сверяет по спискам, и такие списки есть только у проводника нужного вагона.

Занять нижнее багажное местоСпор из-за багажного места можно быстро разрешить в свою пользу, сославшись на правила «РЖД».

Оказывается, в них прописано, что нижнее багажное место по праву «принадлежит» пассажиру, купившему билет на нижнюю полку, а верхнее — соответственно, проезжающему на верхней полке. Попросить шахматы, нитки и ложкиВ пути пассажир поезда имеет право попросить у проводницы иголки с нитками, ножницы, стаканы и ложки, настольные игры (шахматы, шашки, домино) — и всё это абсолютно бесплатно.
Попросить шахматы, нитки и ложкиВ пути пассажир поезда имеет право попросить у проводницы иголки с нитками, ножницы, стаканы и ложки, настольные игры (шахматы, шашки, домино) — и всё это абсолютно бесплатно.

Кроме того, в фирменном поезде бесплатный набор путешественника (зубная щётка и паста, мыло, влажные салфетки), газеты и журналы. Отдельный квест — это зарядка телефонов в вагоне.

По правилам проводник должен зарядить бесплатно (по факту не всегда получается), а за зарядку в розетке у туалета не имеет права требовать деньги. Фото: tuda-suda.net

  1. 15 318
  2. 28 февраля 2017

Подписаться на дайджест: Вы подписались на дайджест Новые обзоры2424551 6581 838279 5451 3201 43927 декабря28 декабря – 29 декабря31 декабря м. Обводный канал, наб. Обводного Канала, 74Е, Креативное пространство «Люмьер-холл» 23 декабря – 25 декабря27 декабрям.

Горьковская, Каменноостровский пр., 15; м. Парк Победы, Варшавская ул., 23, корпус 3

Возврат денег за билет на карту

Дополнительная статья О том, как вернуть деньги за телефон на гарантии узнайте .

При покупке электронного билета через интернет оплата производится с помощью банковской карты. Точно также и возврат производится на банковскую карту.

На это уходит от 7 до 30 дней. Если по какой-то причине человек не сможет воспользоваться картой, с помощью которой производилась оплата (окончен срок ее действия, или она была утеряна), то придется обратиться в службу поддержки РЖД, чтобы изменить реквизиты. Пока возврат не будет произведён, сохраняйте чеки и распечатанные купоны возврата.

Если оплата стоимости билета производилась электронными деньгами (Яндекс деньги, Вебмани), то возврат можно получить в кассе банка. Возврат можно получить и за другого пассажира!

Для возврата денег за другого пассажира потребуется предоставить в кассу РЖД доверенность, которая была заверена у нотариуса. Также нужно предоставить паспорт гражданина, на которого составлялась доверенность. Ксерокопия доверенности и паспорта в кассе РЖД не будет принята.

Если билет был куплен на сайте, а возврат производится позднее, чем за час до отправления поезда со станции, то процедура происходит в претензионном порядке.

Пассажиру необходимо будет предоставить претензию на возврат билета.

Подробно как вернуть деньги за туристическую путевку по ссылке Если у вас есть вопросы относительно возврата денег за билеты, пишите их в комментариях Алексей Жиглов Юрист с 7-летним опытом работы в области Гражданского законодательства. Окончил Российскую правовую академию. Разделы сайта О нашем сайте Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях.
Разделы сайта О нашем сайте Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях.

Перед принятием какого-либо решения проконсультируйтесь с юристом. Руководство сайта не несет ответственности за использование размещенной на сайте информации.

Копирование материалов допускается только при использовании активной ссылки на этот сайт или источник информации.

Информация Контакты По вопросам сотрудничества и рекламы, а также жалоб и претензий просим писать на наш электронный адрес. the.site [@] cashfacts.ru Scroll to Top

Что делать, если вы опоздали на поезд

Если вы опоздали на поезд, не расстраивайтесь. Идите в кассу на станцию, откуда вы хотели уехать на этом поезде.

Там вы сможете вернуть часть стоимости билета. К сожалению, в случае опоздания вернуть билет онлайн нельзя. Билет обязательно нужно сдавать лично.
Для возврата с собой возьмите:

  1. Билет или посадочный купон. Или же назовите кассиру 14-значный номер электронного билета, если вы не распечатали купон.
  2. Паспорт (и свидетельство о рождении для детей).

Для поездов дальнего следования вернуть билет можно, если прошло не более 12 часов после отправления поезда с вашей станции.

Но лучше сделать это, если прошло не менее 20 минут и не более 3 часов, тогда процедура возврата будет проще. Если прошло более 3 часов, то придется делать претензионный возврат. Нужно будет написать заявление, которое перевозчик рассмотрит в срок до 30 дней. С заявлением и билетом надо будет подойти в кассу возврата на вокзале.

С заявлением и билетом надо будет подойти в кассу возврата на вокзале.

Деньги зачисляются на карту в срок до 30 дней после оформления возврата. Подробнее о претензионном возврате.

После отправления поезда вернуть билет можно только на станции отправления, указанной в билете. Возврат на другой станции (вокзале) допускается, только если на станции отправления нет касс. В последнем случае возврат будет возможен только в претензионном порядке.

Если возврат билета с электронной регистрацией после отправления оформляет не сам пассажир, а третье лицо, то такой возврат тоже возможен только в претензионном порядке (даже если обратиться в срок от 20 мин до 3 часов после отправления).

В случае опоздания по важной причине (болезнь, несчастный случай, авария) вернуть билет можно в течение 5 дней с момента отправления поезда. Но нужно будет предоставить подтверждающие документы: справку из больницы, протокол ГИБДД и т.д. Если вы купили невозвратный билет и у вас была уважительная причина для опоздания (см.

выше), сможете вернуть часть стоимости билета.

Ознакомьтесь с правилами возврата невозвратных билетов.

Для поездов, пересекающих границу России (идущих в страны СНГ и Прибалтики) вернуть билет возможно не более чем через 1 час после отправления поезда. Если это электронный билет (пройдена электронная регистрация), то при опоздании такой билет вернуть нельзя. Обратите внимание, что возврат билета после отправления поезда невозможен для:

  1. Поездов, следующих в дальнее зарубежье (например, по направлению Москва-Париж).
  2. Пригородных поездов (электричек);

Если вы опоздали на поезд, то вам будет возвращена стоимость билета за вычетом:

  1. сервисного сбора Туту.ру;
  2. сбора ОАО «РЖД» за сдачу билета*;
  3. комиссии платежной системы (если вы покупали билет онлайн).
  4. плацкарты*;

* Цена билета складывается из платы за использование железной дороги и стоимости плацкарты (за ваше место в вагоне).

Плацкарта составляет 35-75% от цены всего билета в зависимости от типа вагона (купе, плацкарт и т.д.) и поезда (фирменный или нет). В фирменном поезде стоимость плацкарты выше, чем в нефирменном. * Сервисный сбор ОАО «РЖД» за сдачу билета для поездов по России и СНГ с 1 января 2019 года составляет 203 рубля 50 копеек.

Для поездов, отправляющихся в дальнее зарубежье, сбор — 10 евро. То есть в среднем вы получите немного меньше половины от общей стоимости билета.

Подробнее о возврате билетов Была ли полезна статья: Да Нет

Ваш поезд уже ушел?

Ничего страшного!

Спокойно идем в кассу.

Всего пара сотен рублей доплаты за место, и Вы уже едете на другом поезде в том же направлении.

Главное – постарайтесь не опаздывать более 12 часов. Есть только одна проблема – Вам придется объяснить это кассиру, который, скорей всего, эти правила не знает.

Но в этом я Вам помогу – предоставлю все необходимые документы. Выписка из

«Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом»

Пассажир имеет право при проезде в поезде дальнего следования возобновить действие проездного документа (билета) на другой поезд при условии доплаты стоимости плацкарты вследствие опоздания на поезд в течение двенадцати часов либо вследствие болезни, несчастного случая, в течение пяти суток с момента отправления поезда, на который проездной документ (билет).

(соответствует статье 83 Устава железнодорожного транспорта) Ссылки на документы в конце статьи.

Как возобновить билет

Чтобы поехать далее, необходимо срочно обратиться в кассу той станции, откуда планировалось отправление. В этом случае:

  1. доплатить придётся лишь за новую плацкарту и сервисный сбор.
  2. если не истёк срок, все ранее внесённые платежи будут учтены;

В общем случае, если не истекло 12 часов с момента отправления, можно ограничиться доплатой в 200-300 рублей и ехать далее по тому же маршруту.

Никаких дополнительных документов не нужно.Если же срок истёк, но у пассажира есть уважительные причины для опоздания, он должен предъявить документы в доказательство.

Например, если он пострадал при несчастном случае, потребуется справка из травмпункта; если стал жертвой преступления или же, напротив, привлекался, как свидетель, потерпевший или же понятой – справка из полиции и т.

д.Обычно для возобновления и возврата на станциях действует особая касса.

Что делать, если вы опоздали на поезд?

Расскажет машинист.

Кто на поезд опоздал, тот до бабушки не едет. Крылатая фраза с которой не поспоришь. Но ведь в жизни случается всякое и опоздать на поезд может каждый.Приветствую!

Сегодня я расскажу, что делать если вы не успели на свой поезд. Возобновляем действие билета. Не расстраиваемся, сумки в руки и идем в кассу.

Просим возобновить действие проездного документа, на что вы с вероятностью в 90% получите отказ с фразой: «Это ваши проблемы».

Но продолжайте настаивать на своем, ссылаясь на Правила перевозки пассажиров глава 3 пункт 42.Каждый пассажир имеет право при проезде в поезде дальнего следования возобновить действие проездного документа (билета) на другой поезд при условии доплаты стоимости плацкарты вследствие опоздания на поезд в течение двенадцати часов либо вследствие болезни, несчастного случая в течение пяти суток с момента отправления поезда, на который приобретен билет.Снова отказывают? Грозимся позвонить, либо звоним на горячую линию.

Поясню, что если вы перенесли свою поездку в случае болезни, то вам необходимо будет предоставить соответствующую справку. Что за плацкарта и почему нужно за нее платить?Если возьмете в руки билет, в графе цена указана стоимость билета и плацкарты.Билет — это оплата услуг перевозчика.

(за локомотив, путь, станции и т.д)Плацкарта — часть, которую получит собственник вагона, за предоставленные для вас удобства. Я думаю понятно, так как билет вы приобретаете в новый вагон, соответственно за него нужно заплатить.Так вот, находим в билете сумму плацкарты, оплачиваем в кассу, получаем билет на следующий поезд.Догоняем поезд! Да, такое тоже возможно, но не всегда.

Есть поезда с вальяжным расписанием, которые с легкостью можно догнать. Поэтому ознакомьтесь с расписанием поезда (это можно сделать в здании вокзала или в интернете), и при наличии автомобиля и благоприятной дорожной обстановки отправляйтесь на ближайшую станцию, где будет остановка вашего поезда.Легкой дороги, дорогие друзья!Если вам понравилась статья, поставьте палец вверх и на канал!

Впереди много интересного! Всем спасибо! До связи;)Другие интересные статьи моего канала:1. 2. 3.

Что делать, если опоздал на поезд?

Если вы приобрели билеты на поезд, но по каким-то причинам опоздали или передумали ехать, так же можете частично вернуть потраченные средства.

Если вы обратитесь с кассу с желанием вернуть проездной документ более чем за 15 часов до момента отправления поезда, вы можете рассчитывать на возврат средств полном объеме.

С вас взыскают только сервисный сбор. Если планы изменились и поездка откладывается, не упустите возможность вернуть потраченные деньги. Если вы будете возвращать билет в момент, когда до отправления состава будет оставаться от 4 до 15 часов, помимо сервисных сборов, вам придется заплатить половину стоимость плацкарты (обычно составляет около 30% от всей цены).

Если до отправления поезда осталось менее 4 место, то стоимость плацкарты вам не вернут, но все же большая часть денег вернутся в кошелек. Если вы опоздали на поезд, не спешите расстраиваться, поскольку вы и в этом ситуации можете вернуть стоимость билета, правда, без плацкарты (около 25-30%). Если опоздание на поезд вызвано серьезной причиной (от болезни до аварии), вы можете воспользоваться правом проезда в течение 3 суток.

Важную причину опоздания нужно подкрепить документом (справкой, больничным и так далее). Если вы вышли на станции и пропустили отправление поезда, сразу же отправьтесь к дежурному станции.

Он свяжется с составом, и ваши вещи будут оставлены на следующей станции (при условии, что время остановки 10 или более минут). Продолжить путешествие к своим вещам, а после и к пункту назначению вы сможете на другом поезде, причем абсолютно бесплатно. Зная свои права, вы сможете вернуть финансовые средства, если поезд задержался или сами опоздали к моменту отправления.

Компенсация пассажирам за опоздание поезда.

А вы знали об этом?

Здравствуйте!Наверняка, все когда-либо ездили на поезде.

И, вероятно, случались случаи, когда поезд задерживался.

Знали ли вы, что за это можно получить компенсацию? Если не знали — читайте дальше.Представим себе ситуацию — ваш поезд задержался, и вы опоздали на станцию прибытия на 3 часа.

Что вам нужно делать и как получить компенсацию?Прежде всего следует оговорить размер компенсации — он составляет 3% от стоимости билета за каждый час задержки. Иными словами, если ваш билет стоит 3000 рублей, то за 3 часа задержки можно получить 270 рублей. Это конечно немного, но при более высокой стоимости билета и более длительной задержке сумма компенсации будет значительно выше.Размер компенсации не может превышать цену билета!

Однако если вы опоздали на пересадку на другой поезд или понесли подобные убытки — вы также имеете право на их возмещение.За опоздание поезда меньше, чем на 1 час, компенсация не уплачивается.

Для получения компенсации необходимо сохранить свой билет, а также получить на станции прибытия справку, подтверждающую опоздание поезда. Дальнейшие действия (то есть — к кому и куда обращаться) вам также могут подсказать там.Срок обращения к перевозчику за компенсацией ограничен, и составляет 45 дней.

Поэтому если вы хотите все таки получить ее, вам важно успеть уложиться в этот срокНо не все так просто.

Точнее, существуют случаи (иначе говоря — «действия непреодолимой силы») при которых РЖД не выплачивает компенсацию. Среди таких случаев самыми распространенными являются стихийные явления (например, сильную метель).Таким образом, компенсация уплачивается, только если задержка произошла по субъективной причине — вине сотрудников, обслуживающего персонала, работников РЖД.